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為深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神,扎實(shí)開展衛(wèi)健委“凝心聚力強(qiáng)作風(fēng) 接續(xù)奮斗開新局”集中教育活動(dòng)以及“三學(xué)三議”學(xué)習(xí)討論活動(dòng),全面促進(jìn)醫(yī)院三甲復(fù)審工作及各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)高質(zhì)量、高效率推進(jìn)。2月26日下午,我院組織召開了提升服務(wù)專題座談會(huì)。黨委副書記、紀(jì)委書記王立軍及來自醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、行政等部門的38名職工代表參加了會(huì)議。
會(huì)上參會(huì)人員結(jié)合各自工作實(shí)際,從臨床醫(yī)療、科研教學(xué)、內(nèi)部溝通、品牌宣傳、人性化服務(wù)、信息化管理等多方面入手,充分發(fā)揮醫(yī)院主人翁意識(shí),深入剖析、反饋問題、建言獻(xiàn)策,在對(duì)存在問題進(jìn)行客觀真實(shí)反饋的同時(shí),也結(jié)合自己進(jìn)修學(xué)習(xí)以及在兄弟醫(yī)院所見所聞、所學(xué)所獲提出了“它山之石可以攻玉”的具體建議。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),全院上下要從思想上高度重視,從行動(dòng)上自覺踐行,將人民是否滿意,患者是否信賴作為工作的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),不斷強(qiáng)化制度意識(shí)、加強(qiáng)科學(xué)管理,引導(dǎo)全員自覺自主改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度、強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)水平。一是要加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高診療技術(shù),切實(shí)為群眾就醫(yī)解難題、辦實(shí)事,用“能力+服務(wù)+數(shù)智”齊頭并進(jìn)的新思維開展工作;二是要全員同心協(xié)力,專業(yè)互補(bǔ)互助,醫(yī)護(hù)技藥及職能保障同發(fā)力,確保醫(yī)院發(fā)展穩(wěn)中求進(jìn),患者就醫(yī)便捷溫暖;三是要?jiǎng)?chuàng)新工作思路,發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì),夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)的同時(shí),以新思維、新理念、新舉措打造人醫(yī)服務(wù)新品牌,凝心聚力加快醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
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