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       近日，寶雞市人民醫(yī)院收到表揚工單，患者家屬撥打“12345”政務便民熱線，表揚寶雞市人民醫(yī)院醫(yī)護用團結(jié)、嚴謹、求實、創(chuàng)新的優(yōu)良作風，落實病人至上，質(zhì)量第一的服務宗旨，發(fā)揚新時代衛(wèi)健人的精神。

事件回顧：

　　2024年6月19日18時許，我父親鄭××(男，79歲，上海市人)在從天水開往上海的Z378次列車上，突發(fā)半身不遂等腦梗癥狀，臨時決定在前方寶雞站下車，赴寶雞市人民醫(yī)院急救。危急時刻，寶雞市人民醫(yī)院外聯(lián)部主任張挺哲在接到病人家屬的求助電話后，沉著冷靜、周密安排，在Z378次列車19:09到達寶雞站前，安排急救中心120救護車在站臺等候，接到病人后第一時間送到寶雞市人民醫(yī)院急救中心。在急診科主任楊林東協(xié)調(diào)下，參與搶救的張保臣醫(yī)生和朱佩護士密切配合，迅速安排CT、核磁共振等檢查，及時確診病情安排病人住院治療。我父親入住介入科后，得到介入科主任馮建新、主治醫(yī)生柏杖勇、護士長宋曉鵑和責任護士王英，康復醫(yī)學科針灸醫(yī)生李卓益等醫(yī)護人員專業(yè)高效的治療與無微不至的照顧，及時化解了病人半身不遂、持續(xù)高燒、劇烈咳嗽等癥狀，并轉(zhuǎn)危為安。

　　2024年6月24日，在經(jīng)過寶雞市人民醫(yī)院5天的住院治療后，我父親康復出院，順利返回上海家中。在此，我們代表患者鄭××與家屬，向?qū)氹u市人民醫(yī)院致以衷心的感謝！通過此次難忘的急救與住院治療經(jīng)歷，我們深切體會到人民醫(yī)院“團結(jié)、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的優(yōu)良作風，“病人至上、質(zhì)量第一”的服務宗旨與“務實創(chuàng)新、救死扶傷、團結(jié)拼搏、赤誠為民”工作精神。人民醫(yī)院，服務人民。祝愿寶雞市人民醫(yī)院早日實現(xiàn)“建設省內(nèi)一流、西北有位、國內(nèi)知名的三甲醫(yī)院”的夢想！

       金杯銀杯不如患者的口碑，一通普通的熱線電話是患者最大的肯定和信任，也讓醫(yī)護人員備受鼓舞。寶雞市人民醫(yī)院全體醫(yī)護人員，將永葆初心，用優(yōu)質(zhì)的服務和精湛的醫(yī)術為區(qū)域百姓保駕護航。