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創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期，

患者的滿意，我們的目標(biāo)！

　　2023年第三季度，全院干部職工堅持以人民為中心的理念，視患者為親人，以高度負(fù)責(zé)的工作精神，積極務(wù)實的工作作風(fēng)，熱情細(xì)致的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)工作兩手抓兩手硬，全院各項工作保持良好發(fā)展勢頭，得到了社會各界的肯定和贊揚。通過對第三季度服務(wù)質(zhì)量的全面量化考核，在各個服務(wù)崗位上涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀集體和先進(jìn)個人，今天，讓我們一起走進(jìn)第三季度醫(yī)療服務(wù)標(biāo)兵。

神經(jīng)內(nèi)三科 關(guān)建兵

       畢業(yè)于海南醫(yī)學(xué)院的關(guān)建兵，是神經(jīng)內(nèi)三科主治醫(yī)師。作為一名神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)生，他深知大腦是人體的司令部，與健康息息相關(guān)，每一個病例都需要醫(yī)者和患者一起與死神搶速度、與病魔作斗爭。面對科室的急危重、疑難病、高齡老年患者，他總是能換位自考，想患者所想，急患者所急，助患者所需，為患者加班加點毫無怨言，為業(yè)務(wù)提升努力付出盡己所能，在看似平凡的崗位上，他用恪盡職守和默默奉獻(xiàn)踐行著醫(yī)者的使命與擔(dān)當(dāng)。

　　服務(wù)宣言：作為醫(yī)生，守護(hù)生命、助力健康就是我們的初心。我愿在實踐中不斷積累寶貴經(jīng)驗，勇于發(fā)現(xiàn)新問題、探索新方法，強(qiáng)醫(yī)德、精醫(yī)技，爭做患者信賴的好醫(yī)生。

血液腫瘤內(nèi)科 李禹兵

       副主任醫(yī)師，碩士研究生，參加工作12年以來，一直在血液腫瘤科從事醫(yī)療工作。眾所周知，血液腫瘤科患者病情復(fù)雜，風(fēng)險高，技術(shù)難度大，療效慢且周期長，這對醫(yī)生來說是極大的考驗和挑戰(zhàn)。然而李醫(yī)生不畏艱難，勇毅前行，這些年在血液科積累了豐富的臨床經(jīng)驗，以其出色的的醫(yī)術(shù)和悉心的照顧贏得了患者的贊譽，多次收到患者的感謝信及錦旗。工作中，為了幫患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，提供最佳的治療方案，他不斷學(xué)習(xí)專業(yè)新知識，積極和上級醫(yī)院血液腫瘤科專家保持聯(lián)系，溝通病情，交流學(xué)術(shù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，并將學(xué)習(xí)成果及時應(yīng)用到臨床工作，為患者減輕了病痛，增添了恢復(fù)健康的希望。

　　服務(wù)宣言：我將始終保持敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)精神，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，嚴(yán)以律己，恪盡職守，用實際行動踐行“除人類之病痛，助健康之完美”的從醫(yī)誓言。

呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)一科 程磊

       呼吸內(nèi)一科主治醫(yī)師，作為一名平凡的呼吸科醫(yī)生，他始終牢記救死扶傷的醫(yī)者使命，耐心接待每一位患者，認(rèn)真做好每一次診療，時刻堅持“患者的滿意就是衡量工作標(biāo)尺”的信念，真誠與患者交流溝通，用細(xì)心、責(zé)任心使醫(yī)治效果最大化減輕患者病痛，助力患者健康。

　　服務(wù)宣言：醫(yī)療救治，精益求精；呼吸與共，呵護(hù)健康！我愿用醫(yī)者仁心踐行從醫(yī)初心，用精準(zhǔn)救治力求患者安心放心。 

兒科 何瑩

       兒科住院醫(yī)師，自參加工作以來，一直從事兒科診療工作。眾所周知，兒科是醫(yī)院較為特殊的一個科室，醫(yī)護(hù)人員面對的是一群交流不暢的孩子，面對的是一群心急如焚的父母，面對的是整個社會關(guān)注關(guān)心的焦點和熱點，其診療難度、工作強(qiáng)度、心理壓力可想而知。但何瑩一直秉承“想患兒家屬之所想，急患兒家屬之所急”的服務(wù)理念，用愛心和耐心對待每位患兒，多次贏得了眾多患兒家長的肯定和贊譽。她是患兒的醫(yī)生，也像是孩子們的媽媽，自工作來，面對住院患兒居高不下、科室加班的常態(tài)化，她總是能舍小家、為大家，奮戰(zhàn)在科室有需要、患者有需要每時每刻，盡心盡力救治每一位患兒，用心安撫每一位家屬。因為她的暖心服務(wù)，受到了科室可愛的小粉絲們喜愛。

　　服務(wù)宣言：用母愛服務(wù)守護(hù)患兒，用換位思考體諒家屬，醫(yī)患攜手共繪生命健康同心圓。

急診科 梁曉虎

       急診科副主任醫(yī)師。從事心胸外、普外科臨床工作15年，曾在西京醫(yī)院心臟大血管外科進(jìn)修學(xué)習(xí)1年半，為急診科工作打下堅實的基礎(chǔ)。在急診科創(chuàng)傷中心建設(shè)、急危重癥患者救治中他總是奮勇在前，使很多患者轉(zhuǎn)危為安，他積極開展創(chuàng)傷相關(guān)微創(chuàng)手術(shù)和新技術(shù)新項目，使科室業(yè)務(wù)水平不斷提升。在與死神的較量中，他經(jīng)過詳細(xì)的查體，充分的評估，認(rèn)真的研究，冷靜的分析，為每一位患者制定最佳的治療方案，用豐富的醫(yī)學(xué)知識，精湛的醫(yī)療技術(shù)無數(shù)次把患者從生死邊緣拉回，他的永不放棄，創(chuàng)造著生命無限的可能。同時，他總是能積極主動和患者及其家屬進(jìn)行溝通和交流，把每一位患者當(dāng)做自己的親人、熟人和朋友，凡事都設(shè)身處地的為患者著想，寧可自己苦點、累點、麻煩點，也要竭盡全力方便患者，被患者譽為最有愛心、最有溫度的好醫(yī)生。

　　服務(wù)宣言：以病患為中心，以服務(wù)樹信譽，健康所系，性命相托，不斷攀登醫(yī)學(xué)高峰，為廣大患者解除病痛，為人類健康保駕護(hù)航。

眼科三病區(qū) 孫潤安

       作為一名黨員，一名醫(yī)生，在醫(yī)療事業(yè)上十年如一日刻苦鉆研，把青春的激情投入在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中，心系患者，時刻以患者為中心，用出色的醫(yī)術(shù)和溫暖的服務(wù)，贏得患者的贊譽，是患者心中信賴的“最美醫(yī)生”！他擁有多年臨床經(jīng)驗，專長于眼科疑難病癥，尤其是在視神經(jīng)疾病方面有著自己獨特的診療方法，為廣大患者送去光明和福音！診療中他時常面帶微笑，用溫暖的語言安撫患者緊張的情緒，總是能耐心傾聽患者的痛苦和困惑，給予他們關(guān)懷和安慰。每當(dāng)患者對疾病、手術(shù)及治療不清楚、不理解時，他都會用各種通俗易懂的方式不厭其煩的解答，直到患者明白，安心的接受診療，讓患者真切的感受到了放心醫(yī)院的明白診療。

　　服務(wù)理念：或許我們能力有限，但我們服務(wù)病患的熱情無限，我愿用精湛醫(yī)術(shù)鑄就人間光明，用醫(yī)者關(guān)愛助力患者看見！ 

泌尿外四科 陳曉寶

       作為一名僅有三年工齡的青年醫(yī)生，陳曉寶牢記自己的責(zé)任和使命，勤于學(xué)習(xí)，善于思考。平時工作中，對待前輩老師滿懷敬意，心存感恩，對待工作從不敷衍塞責(zé)、疲沓馬虎，對待患者總能熱情耐心、服務(wù)主動，用自己青春熱情和使命擔(dān)當(dāng)受到了同事和患者的高度肯定。為能努力成長為一名患者放心、信賴的好醫(yī)生，他不斷錘煉自己過硬的專業(yè)能力，把更多的時間和精力都用在了學(xué)習(xí)和工作中，主要研究方向為泌尿系結(jié)石、前列腺疾病，參與省級課題一項，積極撰寫發(fā)表核心期刊論文。面對科室的工作安排和應(yīng)急任務(wù)，他總能克服困難隨叫隨到，認(rèn)真完成；面對主管的無陪護(hù)老年患者，他總會格外的關(guān)注，做好診療的同時，竭盡全力幫助其解決各種就診困難。這就是陳曉寶，一個用自己的青春之光溫暖著身邊同事和病患的青年醫(yī)生。

　　服務(wù)理念：“青”注全力，堪當(dāng)重任，我愿以己之術(shù)守護(hù)百姓健康，用奮斗的青春維護(hù)救死扶傷的醫(yī)者初心。

皮膚科 呂明軍

       皮膚科主治醫(yī)師，擅長常見皮膚疾病的診斷和治療，尤其銀屑病，痤瘡和脫發(fā)性疾病，過敏性皮膚病，以及皮膚激光美容和面部年輕化等疾病的診治。從事臨床工作以來，他本著治病救人的初心使命，竭盡所能幫助患者減輕病痛，解除困擾。皮膚科很多是慢性疾病，需要多次復(fù)診，且皮膚疾病比較直觀，影響患者形象，患者的要求比較高，因此面對每一位就診患者，他都能耐心的解釋病情，與患者高效溝通。醫(yī)學(xué)知識更新很快，最近幾年皮膚疾病治療出現(xiàn)生物靶向治療的熱潮，為很多頑固性皮膚病患者帶來福音，為讓患者通過新技術(shù)得到及時有效的治療，呂明軍總是能利用班外時間不斷學(xué)習(xí)，與前輩和同事積極探討前沿技術(shù)，并能理論聯(lián)系實際，為每一位患者制定適合個體、安全、科學(xué)、有效的治療方案，多次受到患者點名表揚。

　　服務(wù)宣言：用心診療每一位患者，用心做好每一次治療，患者是滿意的，我就是幸福的。

超聲科 文超

       自參加工作以來，文超愛崗敬業(yè)、勤學(xué)善思、踏實肯干、樂于助人，以自己的工作熱情和扎實基礎(chǔ)，成為科室業(yè)務(wù)骨干。平日里，他總是能將“病人至上，質(zhì)量第一”服務(wù)理念貫穿于工作的方方面面。文超曾說：“我們的超聲檢查不僅要看得到，看得清，還要看的準(zhǔn)，在影像里尋找著病變的蛛絲馬跡，為患者疾病的診斷治療和預(yù)后評估提供精準(zhǔn)的信息，因此我們必須做到心眼合一”。他不僅這樣說，更是這樣做得。在科室雖然年齡小、資歷淺，但技術(shù)操作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、精準(zhǔn)到位，目前超聲介入下完成穿刺活檢、造影以及抽吸、插管、注藥等治療操作得心應(yīng)手。每天無論做多少病人，他都會用心觀察，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一個患者、核審每一份報告、精心帶教每一個學(xué)生，受到同事和患者的一致認(rèn)可。

　　服務(wù)宣言：德為醫(yī)之魂，技為醫(yī)之本。我將始終保持醫(yī)者初心，保持青春炙熱，奔赴心之所向，追尋健康之光，全心全意為患者服務(wù)。

輸血科 李向盼

       作為一名輸血科工作人員，李向盼工作中，無論是血液采集、標(biāo)本管理、血型鑒定還是配血試驗，她都嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，確保每項檢驗工作的質(zhì)量和安全。在今年全市用血緊張的關(guān)口，她耐心的與患者及家屬交流溝通，講解血庫現(xiàn)狀和用血流程，積極呼吁愛心獻(xiàn)血，得到了家屬的理解支持。與此同時，及時主動和臨床溝通，保證臨床用血安全、合理、有效。作為陜西省醫(yī)學(xué)傳播學(xué)會輸血醫(yī)學(xué)青委會委員，她積極參與各項學(xué)術(shù)交流和技術(shù)培訓(xùn)活動，與同行們分享經(jīng)驗、探討問題、交流思想、促進(jìn)合作。她用自己的實際行動在服務(wù)臨床、服務(wù)患者的過程中發(fā)揮了積極作用。 

　　服務(wù)宣言：作為臨床治療的幕后英雄，我將堅守崗位，做醫(yī)護(hù)的“好戰(zhàn)友”、做患者的血液安全“保障軍”，讓青春在臨床輸血工作中發(fā)光發(fā)熱。