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創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期，

患者的滿意，我們的目標(biāo)！

　　2023年第三季度，全院干部職工堅(jiān)持以人民為中心的理念，視患者為親人，以高度負(fù)責(zé)的工作精神，積極務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，熱情細(xì)致的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)工作兩手抓兩手硬，全院各項(xiàng)工作保持良好發(fā)展勢頭，得到了社會(huì)各界的肯定和贊揚(yáng)。現(xiàn)在讓我們一起走近，第三季度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口——醫(yī)學(xué)影像科。

寶雞市人民醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科優(yōu)質(zhì)服務(wù)事跡

　　不做單純的“照相官”，要做醫(yī)療戰(zhàn)場的“偵察兵”，這是醫(yī)學(xué)影像人激勵(lì)自己、鞭策自己的座右銘。醫(yī)學(xué)影像科工作人員是臨床醫(yī)生的眼睛，在光與影的世界里探尋人體的本質(zhì)，在無數(shù)復(fù)雜的病例中，他們用精準(zhǔn)、責(zé)任和溫度為臨床診斷和患者健康提供精準(zhǔn)的導(dǎo)航。

提高影像技術(shù)  高效精準(zhǔn)檢查

       寶雞市人民醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科是一支擁有豐富醫(yī)學(xué)影像檢查技術(shù)及疾病診斷經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)技隊(duì)伍。科室人才梯隊(duì)合理、設(shè)施設(shè)備先進(jìn)，現(xiàn)擁有先進(jìn)的3.0、1.5TGE磁共振、GE16、64排CT；GE及萬東DR系統(tǒng)、萬東數(shù)字胃腸機(jī)、乳腺鉬靶DR及骨密度等醫(yī)學(xué)影像檢查設(shè)備?？剖以\斷技術(shù)成熟，在腹部、胸部、神經(jīng)系統(tǒng)、腦血管成像、冠脈成像、外周血管成像、MRI功能成像、心臟、乳腺等方面有較高的檢查和診斷水平；同時(shí)，多次協(xié)助臨床完成在CT引導(dǎo)下各部位穿刺活檢和靶向治療。為了追求技術(shù)的精益求精，主動(dòng)適應(yīng)患者病情需要，實(shí)現(xiàn)醫(yī)技科室“快速檢查、精準(zhǔn)診斷”的服務(wù)目標(biāo)，科室每周都會(huì)利用班外時(shí)間堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備，學(xué)習(xí)探討新技術(shù)新業(yè)務(wù)，針對(duì)特殊患者的病情現(xiàn)狀，多次深入臨床一線和主管醫(yī)生交流探討，積極主動(dòng)協(xié)助臨床醫(yī)生對(duì)疑難雜癥的病情診斷，為患者的規(guī)范治療提供有針對(duì)性的精準(zhǔn)幫助。

聚焦患者需求  優(yōu)化服務(wù)舉措

 　　為解決保證患者檢查需求，縮短候檢時(shí)間，醫(yī)學(xué)影像科群策群力，對(duì)科室人力資源、制度流程等方面進(jìn)行梳理。一是完善預(yù)約流程，避免患者多跑路。積極推行住院患者醫(yī)技預(yù)約服務(wù)，通過信息化手段，與臨床科室緊密聯(lián)系、有效溝通，精準(zhǔn)預(yù)約時(shí)段，合理分流患者，最大限度地保障患者的檢查需求，避免患者來回跑路。二是科學(xué)合理調(diào)配，避免患者等候久。高峰期靈活調(diào)配大型設(shè)備使用時(shí)間，特殊檢查提前預(yù)約，錯(cuò)峰檢查，保證工作效率，提高患者就醫(yī)感受，有效緩解患者醫(yī)技檢查等候時(shí)間長的就醫(yī)困惑。三是科學(xué)統(tǒng)籌調(diào)度，提高工作效率。為了讓廣大群眾能夠更快速，更準(zhǔn)確地完成檢查，醫(yī)學(xué)影像科積極推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，為患者提供24小時(shí)全方位的檢查服務(wù)。通過彈性排班、壓實(shí)日間工作節(jié)奏，縮短檢查更替準(zhǔn)備時(shí)間，最大限度提高日間檢查效率。四是心系患者健康，熱情耐心服務(wù)。耐心做好病人檢查流程中問題的解釋工作，無論正常工作日還是節(jié)假日，都能第一時(shí)間讓患者拿到檢查結(jié)果，便于及時(shí)精準(zhǔn)治療。

       醫(yī)學(xué)影像科全體工作人員牢記使命職責(zé)，用實(shí)際行動(dòng)踐行醫(yī)者擔(dān)當(dāng)，技術(shù)上追求精益求精，服務(wù)上力爭全心全意，通過一系列的優(yōu)服務(wù)新舉措，為患者提供了更精準(zhǔn)、更快捷、有溫度的醫(yī)療服務(wù)，充分發(fā)揮了醫(yī)療戰(zhàn)場“偵察兵”的積極作用。