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兩個月前,金臺區(qū)的蘆阿姨家中有位91歲高齡的母親唐奶奶,因為眼睛問題在其他醫(yī)院多次就診,但治療效果不佳,當時醫(yī)生建議轉診到西安進一步檢查治療。因為唐奶奶年事已高,加之路途遙遠,抱著再試一次的想法,9月2日,蘆阿姨帶著唐奶奶來到了寶雞市人民醫(yī)院眼科門診找到了巨根醫(yī)生,經(jīng)過細致的檢查和診療后,巨醫(yī)生為老人調整了治療方案,并囑咐家屬兩周后帶老人復查。兩周后,老人的眼部病情得到了控制,巨醫(yī)生復診結束后,讓唐奶奶繼續(xù)用藥按時復診,有不舒服的情況及時聯(lián)系他。
國慶假日期間,也到了唐奶奶來院復診的日子,巨醫(yī)生在門診正常接診患者,結果只有蘆阿姨一人來院為母親開藥,詢問后才得知,原來一周前,唐奶奶因為骨折的原因目前無法下床活動,家里人也很擔心眼部的治療效果也會因此事而付諸東流??紤]到老人的全身的因素和眼部情況復雜并且未完全恢復,巨根醫(yī)生當時就和蘆阿姨留下了聯(lián)系方式,并告知她兩天內會到訪家中,免費為唐奶奶診療,讓她不要為此事著急、焦慮。
10月5號下午,巨根醫(yī)生和金麗娟護士攜帶著眼科專用醫(yī)療器械,按照約定時間來到的蘆阿姨家中,為唐奶奶進行了詳細的檢查,令人高興的是唐奶奶的眼部情況已經(jīng)得到了明顯的改善,自覺癥狀完全消失,隨后巨醫(yī)生為唐奶奶做了眼部清潔,為老人更換了眼內的治療性繃帶鏡,同時護理經(jīng)驗豐富的金麗娟護士給老人的家屬交代了許多護理方面的注意事項,贏得了家屬的表揚與肯定。臨走時,蘆阿姨一直把巨醫(yī)生和金護士送到了小區(qū)門口,再次表達了自己的感謝之情。
假日期間上門診療確實會增加許多不便,但是能為老百姓解決燃眉之急,減少他們的痛苦,是所有醫(yī)務工作者永遠不變的初心。服務無止境,我們將不斷創(chuàng)新服務模式,優(yōu)化服務品質,全力保障百姓就醫(yī),竭力打造人民滿意的人民醫(yī)院。
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